Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 8k bets

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8k bets, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
8k bets Điều khoản sử dụng tại 8k bets
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email chính thức.
Truy cập trên điện thoại Mở trang điều khoản và gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt di động, không cần cài thêm ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong từng bước vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi thực hiện rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy định pháp luật hiện hành.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL — thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; bạn có thể yêu cầu xóa qua email hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 8k bets. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này, đồng thời tuân theo chính sách riêng của từng ví điện tử.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ mà không cần thông báo trước.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi theo quy trình khiếu nại nội bộ.